arrivée d'air (glacial !) sous le volant d'une Golf 5

Bonsoir à tous. Une amie vient d'acquérir une très belle Golf 5 1,6 avec 7000 km. Le problème est qu'une arrivée d'air (froid malgré l'activation du chauffage) se fait juste en dessous du volant, au niveau du réglage de hauteur. C'est un peu génant, surtout en hiver... Si quelqu'un à déjà entendu parler de ce problème...