probleme vitre electrique golf 3 vr6

salut a tous,
voilà un soucis supplémentaire sur ma golf: mon moteur de leve vitre passager ne fonctionne plus.
je veux le demonter pour le réfectionner mais il reste bloqué en haut.
j'ai donné des coups de marteaux pour refaire descendre la vitre mais rien y fait.
aussi, quand j'appuis sur le bouton de descente, il y a un petit bruit au niveau du moteur de droite, mais aussi sur le moteur du toit ouvrant electrique. je comprend plus rien...
please, aidez moi !!!

merci pour les reponses...
probleme resolu, en fait c'etait une fiche sur un fil marron derriere l'air bag qui etait mal enclenchée. et du coup le moteur de la vitre fonctionne bien et plus de soucis au niveau du moteur du toit ouvrant. ça devait faire masse ou autre.
voilà